Políticas de Leonso.com.mx
1. Aviso de Privacidad
Responsable del tratamiento de datos personales
Leonso, con domicilio en Valle de Menderes 25, Valle de Aragón 3ra. Sec., Ecatepec de Morelos, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recopila a través de su sitio web https://leonso.com.mx/.
Datos personales que recopilamos
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Dirección de envío
– Datos de pago
– Ubicación
Finalidades del tratamiento de datos
– Procesar y enviar pedidos.
– Emitir facturación electrónica.
– Realizar acciones de marketing y publicidad.
– Brindar atención y soporte al cliente.
Protección de datos personales
Leonso implementa medidas administrativas y técnicas para garantizar la seguridad de los datos. Sin embargo, al no contar con certificaciones específicas, recomendamos a los usuarios mantener su información segura y no compartir contraseñas o datos de pago con terceros.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Los usuarios pueden solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos enviando un correo a leonorperez@leonso.com.mx.
2. Términos y Condiciones de Uso
Aceptación de términos
Al navegar y comprar en Leonso.com.mx, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
Uso del sitio y restricciones
Leonso vende productos de limpieza y productos químicos. Es responsabilidad del usuario asegurarse de leer etiquetas, precauciones de uso y almacenamiento seguro. Leonso no se hace responsable por un mal uso de los productos adquiridos.
Proceso de compra
– Los usuarios seleccionan productos y realizan pagos a través de los métodos disponibles en el sitio.
– Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles y enviados por Skydropx con un tiempo de entrega estimado de 5 a 7 días hábiles.
Garantía y responsabilidad
– No se ofrecen garantías sobre los productos.
– El usuario asume toda la responsabilidad por el uso de los productos adquiridos.
3. Política de Cookies
Leonso utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web. Las cookies pueden ser utilizadas para:
– Análisis: mejorar el rendimiento del sitio web.
– Publicidad: personalizar anuncios y promociones.
– Personalización de contenido: recordar preferencias del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
4. Política de Devoluciones y Reembolsos
¿Se aceptan devoluciones?
No se aceptan devoluciones de productos, salvo en casos de error en el envío por parte de Leonso.
¿Se realizan reembolsos?
No se realizan reembolsos.
¿Quién cubre los costos de devolución?
En los casos en que se apruebe una devolución, el costo del envío corre a cargo del cliente.
5. Política de Envíos
Método de envío
Los envíos se realizan a través de Skydropx dentro de México.
Tiempo de entrega
– El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles después del procesamiento del pedido.
– Leonso no se hace responsable por retrasos en la paquetería.
Pérdidas o daños en el envío
No ofrecemos seguros o garantías en caso de extravío o daño durante el envío.
6. Política de Facturación
¿Cómo solicitar una factura?
Para solicitar una factura, el cliente debe enviar un correo a leonorperez@leonso.com.mx proporcionando:
– Constancia de situación fiscal
– Uso de CFDI
Plazo para solicitar facturas
Las facturas deben solicitarse de manera inmediata después de realizar la compra.